{"id":6624,"date":"2026-07-30T06:33:53","date_gmt":"2026-07-30T10:33:53","guid":{"rendered":"https:\/\/tps509.haitiwebdesign.com\/claims\/"},"modified":"2026-08-06T22:48:33","modified_gmt":"2026-08-07T02:48:33","slug":"reclamacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tps509.com\/es\/reclamacion\/","title":{"rendered":"Reclamaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6624\" class=\"elementor elementor-6624 elementor-6343\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d542d67 elementor-section-content-middle animated-fast elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no elementor-invisible\" data-id=\"d542d67\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;fadeInRight&quot;,&quot;animation_delay&quot;:100}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bc86f8a elementor-invisible\" data-id=\"bc86f8a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;animation_delay&quot;:500}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4620fd3 aleft elementor-widget elementor-widget-wgl-double-heading\" data-id=\"4620fd3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wgl-double-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wgl-double-heading\"><h3 class=\"dblh__title-wrapper\"><span class=\"dblh__title dblh__title-1\">Reclamaci\u00f3n por paquete <\/span><span class=\"dblh__title dblh__title-2\">da\u00f1ado o perdido<\/span><\/h3><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4764caf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4764caf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si su paquete llega da\u00f1ado, o si no se entrega en un plazo anormalmente largo, puede abrir una reclamaci\u00f3n. El procedimiento es el mismo en las tres rutas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f258769 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f258769\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dab7f49 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"dab7f49\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7cc7c8f e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"7cc7c8f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e48154b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e48154b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo se tramita <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18fa786 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18fa786\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><strong>Complete el formulario de reclamaci\u00f3n<\/strong><br \/>Con la informaci\u00f3n y los documentos solicitados.<\/li><li><strong>Nuestro equipo revisa el expediente<\/strong><br \/>Puede solicitarse una inspecci\u00f3n del paquete.<\/li><li><strong>Recibe una respuesta<\/strong><br \/>Con la soluci\u00f3n propuesta.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ea1f0b e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"4ea1f0b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fa28df elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4fa28df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DOCUMENTOS A PROPORCIONAR<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60a5c36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"60a5c36\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"transmax_list transmax_check\"><li>El n\u00famero de seguimiento del env\u00edo<\/li><li>Una descripci\u00f3n del contenido y del da\u00f1o observado<\/li><li>Fotos del paquete y del embalaje, si es posible<\/li><li>Una estimaci\u00f3n del valor de reemplazo o de reparaci\u00f3n<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fa450d e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"0fa450d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-140edf8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"140edf8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Informe de cualquier da\u00f1o visible en cuanto reciba el paquete, idealmente en las horas siguientes a la entrega. Cada expediente se estudia de forma individual y le mantenemos informado en cada etapa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe2a5a1 aleft a-mobileleft elementor-widget elementor-widget-wgl-button\" data-id=\"fe2a5a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wgl-button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"button-wrapper\"><a  class=\"wgl-button btn-size-xl \" role=\"button\" href=\"https:\/\/tps509.com\/es\/contacto\/\"><div class=\"button-content-wrapper \"><span class=\"wgl-button-text\">Completar el formulario de reclamaci\u00f3n<\/span><\/div><\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reclamaci\u00f3n por paquete da\u00f1ado o perdido Si su paquete llega da\u00f1ado, o si no se entrega en un plazo anormalmente largo, puede abrir una reclamaci\u00f3n. El procedimiento es el mismo en las tres rutas. C\u00f3mo se tramita Complete el formulario de reclamaci\u00f3nCon la informaci\u00f3n y los documentos solicitados. Nuestro equipo revisa el expedientePuede solicitarse una inspecci\u00f3n del paquete. Recibe una respuestaCon la soluci\u00f3n propuesta. DOCUMENTOS A PROPORCIONAR El n\u00famero de seguimiento del env\u00edo Una descripci\u00f3n del contenido y del da\u00f1o observado Fotos del paquete y del embalaje, si es posible Una estimaci\u00f3n del valor de reemplazo o de reparaci\u00f3n Informe de cualquier da\u00f1o visible en cuanto reciba el paquete, idealmente en las horas siguientes a la entrega. Cada expediente se estudia de forma individual y le mantenemos informado en cada etapa. Completar el formulario de reclamaci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6624","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tps509.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tps509.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tps509.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tps509.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tps509.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6624"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/tps509.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6630,"href":"https:\/\/tps509.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6624\/revisions\/6630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tps509.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}